Schlechter Kundenservice
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Ungelöst
- 23 Jan 2020
- #20662
- 593
Schönen guten Tag ich war letzte Woche in der Einrichtung Chemnitz. Als wir in das 1 OG gekommen sind stand da ein Jackpot Automat und ich bin hin und wollte einmal drehen. Da sagte der Mitarbeiter zu mir ich bräuchte einen coin was ich leider verneinen musste. Da fragte mich der Mitarbeiter ob ich Kunde bin und da habe ich mit ja geantwortet. Wie Wirt das jetzt geklärt und wie ist es mit einer entsprechenden Entschädigung?
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23-01-2020 um 11:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
24-01-2020 um 11:54 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Gewinnspiel erfolgt folgendermaßen. Kunden
erhalten per Zufall von uns eine persönliche Nachricht mit dem besagten Coin, wenn die Zustellung von Werbebenachrichtigungen durch den Kunden erlaubt ist.
Mit dem Coin können dann die Kunden im Einrichtungshaus Ihr Glück am Einarmigen-Banditen herausfordern.
Sollte Sie die Nachricht nicht erhalten haben, wenden Sie sich gerne an das entsprechende Einrichtungshaus und lassen Sie Ihre Werbeeinwilligung prüfen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2020 um 14:28 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider keine richtige Antwort bekommen und auch nicht sehr einsichtig
