Stornierung
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Ungelöst
- 08 Mai 2021
- #230656
- 345
Das ist abzokrei, wenn man wegen Lieferung den couch mit 2.28 m nicht passt mit die Treppe hoch zu tragen , und stornieren will.
Als ich bei Kundenservice war .wollen 10% von die Kaufpreis von Ware haben.
Ich finde unverschämt 10% zu zahlen, um zu stornieren
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08-05-2021 um 22:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
10-05-2021 um 12:19 Uhr
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir allerdings die Kaufvertragsnummer Ihrer Bestellung.
Viele Grüße vom Service Team.
Antwort des Verbrauchers
10-05-2021 um 12:45 Uhr
Guten morgen
Die Kaufvertrag meine Bestellung lautet:
HÖ-6924686-6
Antwort von Höffner
11-05-2021 um 15:33 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen haben wir nun an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
18-05-2021 um 07:54 Uhr
Guten morgen,
Bis heute habe ich keine Antwort bekommen, und keine Anruf bekommen.
Antwort des Verbrauchers
01-06-2021 um 23:33 Uhr
Meine Erfahrung mit diese Geschäft sehr schlecht, und bestimmt mit die Leute von Spedition. Sie haben nicht mal probiert, ob die Couch mit 2,28 cm in die Treppe nach 4 Etage zu transportieren.
Einfach sie wollen nicht arbeiten
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-06-2021 um 08:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich werde nie bei diese Möbel Hause kaufen ,und auch zahlreiche Abonnenten bei mir in Facebook.
