Tischkante mit Schadstelle
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Behoben
- 04 Aug 2020
- #97008
- 387
Weiß lackierte Tischplatte hatte schon beim auspacken eine Schadstelle von ca. einen cm am oberen Rand und so sicher wie der Tisch verpackt war, konnte das niemals auf dem Transportweg passiert sein !
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04-08-2020 um 08:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
05-08-2020 um 10:40 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an den Standort in Neuss.
Sie erreichen die Kollegen vor Ort unter 02131 5347-0.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-09-2020 um 08:13 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Abwicklung des Schadenfalles war etwas nervig, insgesamt war ich dann wegen einem Tisch 4 mal bei Höffner.
