Total unzufrieden mit Boxspringbett von Höffner für 2600€

Hallo wir haben am 4.10.18 unser bestelltes Boxspringbett von Höffner erhalten der Aufbau verlief bestens und die Monteure waren nach 30 min wieder weg und nun kommt leider das aber! Nach 2 nächten auf dem 2600€ Bett bekam meine Frau Rückenschmerzen da ihre Matratze schief ist,sie hat an jeder Ecke 18.5cm ausser an 1 Ecke 19.5cm. Nun gut Info an Höffner die sagten sie schicken einen Gutachter der war gestern da und sagte Matratzen können bis zu 2cm Unterschied haben aber er tauscht sie aus kulanz aus! Wann konnte er nicht sagen(unglaublich).Er hat auch noch festgestellt das ,das Bett von den Höffner Monteuren nicht in Waage aufgestellt wurde aber ja der Boden auch schief sein kann und daher man selbst das Bett abbauen soll und in Waage bringen muss.Gesagt getan wurde das Bett in eigen Rechie abgebaut und in Waage gebracht.Nun ist das Bett bei geöffneten Bettkasten in Waage sobald den Bettkasten zuklappt und die Wasserwaage nochmals auflegt wieder nicht.Fazit wir sind stink sauer und würden am liebsten das Bett sofort wieder abholen lassen den für 2600€ sollte man doch mehr erwarten können.