Warten auf ein Boxspringbett
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Beantwortet
- 03 Jan 2018
- #1942
- 900
Ich habe das Bett am 30.10.17 Bestellt...dann kam die Bestätigung das die Lieferung bis 25.12.17 passiert....leider bis heute 3.1.18 noch nichts geliefert worden .
Habe mehrere E Mails geschrieben aber leider bis jetzt keine Reaktion. Habe auch dort angerufen dort wurde dann gesagt das sich jemand meldet bis zum 2.1.18...leider geschah das auch nicht.
Bin echt sauer...Kaufe dort nie wieder was.
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03-01-2018 um 11:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
04-01-2018 um 08:56 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
es tut mir sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Die Kollegen haben bereits am 3.1. Ihnen einen neuen Termin mitgeteilt. Diesmal wird die Zustellung klappen.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
