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Höffner Online GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
12529 Schönefeld

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Kunde empfiehlt Höffner nach dem sein Problem gelöst wurde! Logo

Silvia äußerte ihre Unzufriedenheit mit der Bestellung eines Möbelstückes. Sie bestellte das Sofa mit einer Lieferzeit von 12 Wochen über den Online-Shop von Höffner. Aktuell wird das Sofa zu einem Angebotspreis von -50% angeboten, dies erschien Ihr nun nicht mehr als hochwertig.

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Höffner: Wo bleibt meine Wahre?

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Verbraucherin
Jana hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Ich habe vor 8 Wochen zwei Möbel der Serie Mountex bei euch bestellt. Bis heute habe ich bekam eine Email das sie ware in der 41 Kalender Woche geliefert werden. Bis heute habe ich keine Email erhalten ob die ware auch wirklich in der 41 Kalender Woche geliefert werden. Kundenservice ist unzugänglich da ewige warte schleife, Email Service genauso man wartet auf eine Antwort und bekommt keine.
Ich werde nie wieder bei Höffner bestellen.

Meine Forderung:
Die Wahre Liefern!
09 Okt 2019
Höffner hat eine Antwort geschrieben

Sehr geehrte/r Kunde/in, es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung verzögert. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Kollegen kümmern sich das die Ware schnellstmöglich geliefert wird. Liebe Grüße, vom Höffner Team.

11 Nov 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.


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