Bestellnummer 1017157108 Kundenn. 3333782208
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Beantwortet
- 27 Mär 2024
- #593782
- 67
Wollte den Tisch eigendlich Heute zusammmenbauen beim überprüfen der Teile sah man das der Rahmen zur Halterung der Füße gebrochen ist an einem Eck Schade Tisch schaut super aus bräuchte eigendlich nur einen passenden neuen Rahmen der ist braun
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27-03-2024 um 08:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Home24
28-03-2024 um 13:48 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei geliefert wurde und entschuldigen uns hierfür herzlich.
Etwaige Beanstandungen können Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto melden, um eine entsprechende Lösung mit unserem Service zu finden.
Leider haben wir keine Reklamation von Ihnen erhalten.
Ich habe Ihren Vorgang daher nun an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Die Kollegen werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Viktoria Witte von home24
Antwort des Verbrauchers
28-03-2024 um 15:32 Uhr
Hallo Ich schicke Bilder vom defekten Teil
Antwort von Home24
04-04-2024 um 12:42 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Übersendung der Bilder.
Ich freue mich einsehen zu können, dass Sie zwischenzeitlich mit unserem Kundenservice eine Lösung gefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Viktoria Witte von home24
