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Reklamationen & Beschwerden (1)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Humboldt Reisewelt und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Humboldt Reisewelt lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Humboldt Reisewelt!

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Covid-19 Humboldt Reisewelt - Kostenfalle Umbuchung

Wir haben bei der Firma Humboldt-Reisewelt bereits im vergangenen Jahr eine Busreise nach Slowenien für eine Woche ab 28.10.2020 gebucht. Nach telefonischer Auskunft findet die Reise nach einem besonderen Hygiene-Konzept statt. Da wir beide zu der Corona-Risikogruppe gehören sehen wir uns nicht in der Lage unter diesen Bedingungen an der Reise teilzunehmen und kontaktierten die Firma wegen einer kostenfreien Stornierung oder Umbuchungsmöglichkeit. Die Firma hat eine übliche Rücktrittskostenstaffelung, die bereits ab 120 Tage vor Reisebeginn greift. Daher sehen wir uns genötigt, die Konditionen der Durchführung oder Stornierung bereits jetzt zu klären und können nicht die weitere Entwicklung der Pandemie abwarten. Telefonisch wurde mir heute angeboten, die Reise auf den Herbst 2021 umzubuchen. Man verlangt aber pro Person 50 Euro Umbuchungsgebühr und will uns den Wert eines Gutscheines von 200 Euro pro Person in Abzug bringen, was bedeutet das die Mehrkosten der Reise dann bei mindestens 500 Euro liegen würden, noch nicht einmal berücksichtigt eventuelle Preisanpassungen. Die Kosten der Umbuchung würden dann in der Nähe der regulären Rücktrittskosten nach AGB liegen. Das Unternehmen wirbt mit einem Premium Reisezertifikat, unser Versprechen ist eine gelungene Reise. Ich kann nicht erkennen wie man diesem Versprechen gerecht wird, wenn man bei einer coronabedingten Umbuchung derart Kosten für die Reisen generiert.

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Warum du eine Humboldt Reisewelt Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 250.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Humboldt Reisewelt Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Humboldt Reisewelt hat 1 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Humboldt Reisewelt ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von n.d.

Mit einer Antwortquote von 100%, ist Humboldt Reisewelt auf Reklamieren24.de ein aktives Unternehmen. Mit einer Gesamtanzahl von 1 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von n.d. auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 250.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Humboldt Reisewelt Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Humboldt Reisewelt schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Humboldt Reisewelt schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Humboldt Reisewelt Reklamation:

Humboldt ReiseWelt GmbH
Bückebergstr. 26
31710 Buchholz
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Telefon: 05751 – 9263 9980
E-mail: info@humboldt-reisewelt.de

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.