3 Kinder Ganztagekarten online gekauft, Tickets wurden nicht zugeschickt

Hallo,

ich habe am 11.07.23 , 3 Kinder Ganztageskarten online gekauft. Die Fahrtkarten wurden nicht per E-Mail zugeschickt an ******@gmail.com. Daher mussten wir diese im Bus kaufen. Mit eine Rechnung vom Bank in Höhe von 6,99 Euro ( Betrag für 3 Kinder Ganztageskarten) kann man nicht nachweisen, wofür die ist. Ich habe alle Daten eingegeben- Name der Kinder, E-mail Adresse, Tel
Nr.,Anschrift

Ich beantrage hiermit eine Erstattung der online angeschafften 3 Ganztageskarten.
Da ich keine Fahrkarte meiner Tochter geben konnte ( die Fahrkarte war für sie und andere Kinder, die zu ihrem Geburtstag eingeladen wurden) hat sie persönlich im Bus eine
Gruppenkarte gekauft( Bild dabei).

Mit freundlichen Grüßen
****** Florentina ******
Tel Nr. ******