Erhebliche Fahrplanabweichungen Wandsbek Gartenstadt ke

Ungelöst
21 Jul 2023
#518802
95

Sehr geehrte Damen und Herren,
neben den aktuell bestehenden Baustellen und Abweichungen im HVV ist heute, 21.07.2023 die Linie 118 eine halbe Stunde ausgesetzt (12.37-13.07 Uhr) Bisheriger Informationen nach bestünde erheblicher Personalmangel und beide parkenden Busse (1214 und 2152) seien wegen gesetzlicher Pausenregelung nicht einsatzfähig. Der 8 Bus ist mindestens alle zehn Minuten vorbei gefahren. Durch Fehlplanungen kam ein Junge zu spät zu einem Bewerbungsgespräch für seine Ausbildung, daher war es mir ein Anliegen diese Beschwerde schriftlich zu verfassen.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******

21-07-2023 um 15:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an HVV weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-08-2023 um 18:22 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Kaum vorhandener Kundenservice - bei telefonischem Erfragen wurde auf personellen Engpass verwiesen

HVV

Zufriedenheitsindex: 39.9/100

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