Immuneo T12 funktioniert nicht, Support meldet sich nicht!
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Behoben
- 10 Feb 2021
- #190253
- 371
Bereits am 18..11.2020 meldete ich mich via E-Mail bei der Firma Motiofit wegen einer nicht funktionierenden Immuneo T1. Von dort wurde mir zuerst mitgeteilt, dass meine Anfrage in Bearbeitung sei. Einen Tag später erhielt ich eine E-Mail dass ich mich an einen Firma Gaio Ltd per Mail wenden solle. Dies tat ich dann auch, worauf ich eine weitere Mail erhielt, in der ich aufgefordert wurde einen Termin sowie eine Telefonnummer mitzuteilen unter der ich erreichbar sei, damit der Servicetechniker mich anrufen können.
Trotz mitllerweile glaube ich fast 10 Terminvereinbarungen habe ich bis heuet noch nicht einen Anruf erhalten!
Kann nur vom Kauf von Geräten der Firma Immuneo abraten!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-03-2021 um 10:54 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nachdem ich seit November 2020 von Imumeo immer wieder wegen des defekten Trackers aufgefordert wurde einen Termin für einen Technikerrückruf anzugeben, dieser aber nie erfolgte, wandte ich mich über Reklamation24
an Imuneo. Man wird es kaum glauben, wenige Tage später wurde mir mitgteilt, dass ein neuer Tracker auf dem Weg zu mir sei.
Dieser traf dann auch wenige Tage später bei mir ein und funktioniert bisher ohne Fehler.
