Da eine gebuchte Person die Reise nicht antreten konnte, war es nicht möglich 29 Tage vorher die Person zu ändern. In Zeiten der Digitalisierung ist dies lächerlich. Flug stornieren und neu buchen wurde uns gesagt. Ich sage Abzocke, in zwei Minuten ist dies bei einer vernünftigen Datenbank geändert. Hier geht es um meinen Sohn der 2900€ für eine Reise ausgibt die er nun stornieren soll.
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04-07-2023 um 22:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ITS Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-07-2023 um 08:56 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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