Jack Wolfskin

Sportausrüstung & Outdoor

Jack Wolfskin
Marke des Monats
September 2020
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Jack Wolfskin Kontaktdaten

Adresse
JACK WOLFSKIN Retail GmbH
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein
Deutschland

Telefon
00800 9653 7546

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Jack Wolfskin
Reklamationen & Beschwerden (25)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Jack Wolfskin und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Jack Wolfskin lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Jack Wolfskin!


Jack Wolfskin Logo

Jack Wolfskin Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Jack Wolfskin - Beschichtung löst sich auf

Guten Tag sehr geehrte Damen und herren, auch bei mir löst sich die Innenbeschichtung in kleinen Krümmeln auf. Meine Jacke wurde nach Pflegeanweisungen gepflegt.... Es scheint also ein generelles Probl. zu sein was nichts mit dem Alter zu tun, wie ich durch Recherche rausgefunden habe.... Meine Frage, da die Jacke sonst total in Ordnung ist, was kann ich gg. das Krümmeln machen ? Vielen Dank

Jack Wolfskin - Schuhbänder bei Wanderschuhen

Guten Tag, ich habe mir im Februar 2020 die folgenden Schuhe gekauft: Jack Wolfskin Herren Vojo Hike 2 Texapore Low Trekking- & Wanderhalbschuhe Leider ist nach wenigen hundert Kilometern ein Problem an den Schuhen entstanden. Die Schlaufen für die Schuhbänder sind abgerissen und dadurch kann ich die Schuhe nicht mehr schnüren. Ich bitte Sie mir eine Lösung vorzuschlagen. Als treuer Stammkunde von Jack Wolfskin war ich bisher immer sehr zufrieden mit den Wanderschuhen. Ich bin sehr enttäuscht, dass diese Schuhe nach kurzer Zeit unbrauchbar sind. Ich würde mich darüber freuen, wenn Sie mir ein neues Paar kostenfrei zukommen lassen. Ich freue mich auf eine Antwort. Schöne Grüße Jürgen Ritzinger

Jack Wolfskin - Texapore wanderschuh schnürsenkelschlaufe gerissen

Bei meinem wanderschuh ist nach einem jahr und wenigen harzwanderungen eine schnürsenkelschlaufegerissen.Mit dem vorgängermodell war ich dagegen sehr zufrieden.Darum kaufte ich die gleichen Schuhe wieder. Leider habe ich die Rechnung nicht mehr. MfG Thomas H

Jack Wolfskin - Die weiße innenbeschichtung löst sich

Die Jacke ist noch nicht oft getragen, weil es eine übergangsjacke ist. Nun krümmelt die Jacke die ganze Umgebung voll mit weißen Schuppen. Die innenbeschichtung löst sich auf…

Jack Wolfskin - Reklamation oder Täuschung

Am 6.7.20 stellte ich in der Filiale Berlin-Gropiuspassage ein paar Schwarze seven Wonders Packer vor, um eine Reklamation einzuleiten, da sich die Fersennaht langsam auflöste. Ein anderer Mitarbeiter nahm dann am 28.7.20 den Schuh äusserst widerwillig und mit nun sehr vielen Einwänden ablehnend entgegen zur Einsendung. Man versprach, sich dann entsprechend zu melden. Am heutigen, 27.8.20, fragte ich persönlich im Laden nach und bekam ausweichende widersprüchliche Angaben, die mich vermuten lassen, dass die Einsendung gar nicht stattgefunden hat.

Jack Wolfskin - Schuhreparatur

Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca 2 Jahren haben wir in Dingolfing Halbschuhe gekauft. Nach knapp 1 Jahr hat sich oben eine Naht gelöst. Der Schuh wurde dann in Deggendorf zur Reparatur abgegeben, wo er meiner Meinung nach nur notdürftig geklebt wurde. Leider hat es dann fast ein halbes Jahr gedauert, bis ich den Schuh wieder hatte, weil wir in der Zwischenzeit umgezogen sind und eine Bekannte mir den Schuh geschickt hat. Die Klebestelle hat keine 2 Wochen gehalten. Eigentlich bin ich von Ihnen bessere Qualität gewohnt. Mit freundlichen Grüßen Keßlinger Franz

Jack Wolfskin - Innenfutter meiner Outdoorjacke löst sich auf

Hallo, ich habe mit vor 3 Jahren diese Jacke gekauft ,doch jetzt löst sich die weiße Innen Beschichtung . Die Jacke wurde wenig strapaziert, und nur mit 30 Grad gewaschen Das Innenfutter löst sich viele kleine weiße Schuppen auf. Schlechte Qualität für eine so teure Jacke. Früher hieß das Innenfutter/ Klimafließ Gore-Tex und bei meinen neueren Jacken bei denen es sich völlig in kleine weiße Schuppen auflöst Textapor. Ich bitte um Gutschein oder Ersatz, auch wenn die Reklamationszeit von 2 Jahren abgelaufen ,ist kann es doch nicht sein, dass man nach 3 Jahren die Jacke entsorgen kann.

Jack Wolfskin - Wanderschuhe, Sohle löst sich komplett

Hallo, habe vor ein paar Jahren die Schuhe gekauft und nach dem 5o.6 Einsatz löst sich die komplette Sohle von beiden Schuhe. Anbei ein paar Bilder

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Jack Wolfskin - Futter aus der Outdoorjacke löst sich

Als Anhang übersende ich Ihnen einige Fotos, woraus ersichtlich wird, dass sich das Futter auflöst. Da ich schon einige andere Outdoorjacken hatte, darf dieses nicht sein. Die Jacke wird mit Handwäsche gewaschen, doch immer wieder Stücke vom Futter dabei. Ich bitte um Entschädigung. Mfg Hildegunde Niggemann Tel. ******

Jack Wolfskin - Innenmembran meiner Jacke löst sich schuppenartig auf

Meine Jacke sieht außen aus wie neu, wurde nicht oft getragen. Nun löst sich die innere Membran/ Beschichtung in Tausende , kleine weiße Schuppen auf.

Jack Wolfskin - Bei meiner Regenjacke löst sich in den Ärmeln die Innenbeschichtung auf

Vor ca. 3 Jahren habe ich mir eine Jack Wolfskin Regenjacke gekauft. Die Jacke wurde lediglich für die jährliche Radtour von 8 Tagen benutzt und bisher noch nicht gewaschen. Für die diesjährige Radtour habe ich die Jacke aus dem Schrank genommen und festgestellt dass sich in beiden Ärmeln die Innenbeschichtung teilweise aufgelöst bzw. eingerissen ist.

Jack Wolfskin - Innenleben löst sich auf.

Die Jacke ist schon ein paar Jahre alt, aber sehr wenig getragen. Sie wurde auch nur bei 30 Grad gewaschen. Beim letzten Mal waschen löste sich das Innenleben während der Wäsche . Die Jacke dürfte bei solchen Preis nicht kaputt gehen. Leider habe ich keine Rechnung mehr.

Jack Wolfskin - Zerböseln Membrane

Wir haben 2 Wolfskinjacken mit Texapore, wo sich das Innenleben zerbröselt. Die Jacken wurden immer sachgerecht gewaschen und gelüftet. Wir haben 2 Wolskinhosen mit Texapore. Diese sind inzwischen 20 Jahre alt und noch einwandfei. Sollen wir Ihnen die Jacken zuschicken, damit Sie das Material überprüfen können?

Jack Wolfskin - Druckknopf gebrochen

Bei meinen 3in1 System Short ist der untere Druckknopf gebrochen. Ich bin mit der Jacke in Wien ins Donauzentrum gegangen, dort habe ich das Produkt gekauft. Der Verkäufer sagte kein Problem, wird bestellt!! Anruf kam nie!! Wieder hingefahren, dort wurde mir gesagt, es wurden die falschen bestellt. Neubestellung: nach Tagen kam ein Anruf, das die Jacke sowieso eingeschickt werden muß und mit ca. drei Wochen Wartezeit gerechnet werden muß! Es sind schon zwei Wochen vergangen, wo nur Laufarbeit war. Schaut so ein Kunden Service aus?? Der Verkäufer ist nicht kompetent und das in einem Fach Geschäft auf so einem Preisniveau! Da hat ein billig Geschäft einen besseren Service.

Jack Wolfskin - Jackenfutter zerbröselt

Wie ich dem Netz entnehme, ist der Fall bekannt, dass sich Jack Wolfskin in seine Bestandteile auflöst. Eine orientalische Verkäuferin in Eschwege erklärte mir, das sei normal, Kismet halt, dafür sei die Jacke aber aus recykeltem Umweltmüll hergestellt. Schön zu wissen. Ihr glaubt doch wohl nicht, dass ich irgendeinen Müll eurer Sorte nochmal auch nur mit dem Arsche anschaue. Siegfried Dedek

Jack Wolfskin - Outdoorjacke

Hallo Jack, ich habe vor einigen Jahren eine ziemlich teure Outdoorjacke gekauft und war die erste Zeit bei unseren alpinen Touren sehr zufrieden damit. Nach einiger Zeit bekam ich beim Tragen der Jacke zunehmend Schuppen. Trotz intensiver Haarpflege wurde das aber immer schlimmer. Dann stellte ich fest, dasss das Innenleben meiner Qutdoorjake sich langsam auflöste und ursächlich für den Schuppenanfall war. Mit meiner Frau habe ich jetzt extremen Stress wegen ihrer eingesauten Waschmaschine, denn beim Versuch die Jacke zu waschen haben sich die Ablösungen vervielfacht und die komplette Maschine nahezu unbrauchbar gemacht, da die Krümel sich in jedem Waschgang bemerkbar machen und sich nicht aus der Waschtrommel auswaschen lassen. Die Jacke ist inzwischen trocken. Ich würde sie gene zurückschicken und gegen eine neue eintauschen.

Jack Wolfskin - Reißverschluss defekt

Hallo, Ich habe 2016 eine 3 in one Winterjacke für ca. 499 Euro gekauft. Seit drei Monaten geht unten der Reißverschluss immer auf, so dass ich von oben nach unten sehr schwer öffne und neu möglichst bündig schliesse. Es liegt an dem dünnen durchsichtigen Kunststoff, dass zerbröselt ist. Ich finde es unmöglich, dass eine Jacke nach gerade mal drei Jahren Probleme verursacht. Ich hatte die Jacke damals nach einem Jahr schon eingeschickt, weil die Oberfläche sich so schnell abarbeitet, als ob diese 10 Jahre getragen worden ist und an verschiedenen Stellen sich Fäden bilden. Ergebnis war, dass ich eine neue Jacke erhalten habe, die inzwischen wieder diese Probleme hat. Jetzt habe ich leider nicht mehr meinen Kassenbon. Für mich wäre es am wichtigsten, dass der Reißverschluss repariert wird. Mit freundlichen Grüßen M. A.

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

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Jack Wolfskin - Membran zerbröselt: 3 in 1 Jacke für über 300 € von Jack Wolfskin

Habe mir eine 3 in 1 Jacke von Jack Wolfskin für über 300 € gekauft. Obwohl ich sie selten und immer nur mit speziellem Outdoor-Waschmittel bei 30 °C gewaschen habe begann die Membran bereits nach 3 Jahren sich abzulösen. Dies wurde vollflächig zunehmend schlimmer und ich habe die Jacke dann zu Jack Wolfskin (Köln) gebracht, sie wurde eingeschickt. Eine Reparatur ist nicht möglich und da die 2-Jahres-Garantie abgelaufen ist habe ich keinen Anspruch auf Ersatz / Erstattung. Eine eventuelle Kulanzlösung wird mir seit Monaten in Aussicht gestellt, leider ist der Filialleiter aber immer wieder für Wochen erkrankt, so dass ich ihn bis jetzt noch nicht sprechen konnte. Stand gestern soll er ab 18.11. wieder erreichbar sein.....

Jack Wolfskin - Jack Wolskin Jacke mit Membran

Habe mir vor längerem eine Jacke von Jack Wolfskin mit Membran und zusätzlicher innenjacke gekauft. nach 1 jahr habe ich schon vermutet Schuppen zu haben- derweil hat sich aber die Mambran in Wohlgefallen und viele kleine Bröckel aufgelöst. Und das für 250,- € .... da fällt mir nix mehr ein. So was schrottiges zu dem Preis ist total daneben. Nie wieder JW! Da halten ja die jacken aus dem Kaufland länger... das Teil hängt seit dem nur noch rum- muss ich mal entsorgen...

Jack Wolfskin - Schaden an Zeltplane wird als selbstverschuldet angesehen

Wir haben uns im Herbst 2017 das Zelt Great divide RT bei einem Onlinhändler gekauft. Leider wies dieses bereits im 2. URLAUB viel kleine nicht erklärbar Löcher in der Zeltplane auf. Diese mussten wir, da wir das Zelt im Urlaub ja nutzten mit Klebefolie abdichten. Als wir die Löcher über den Online Händler reklamierten, kam nur dieses Angebot: Hallo Frau Nachtigall, wir haben folgenden Kostenvoranschlag zu Ihrem Zelt erhalten: Hallo Tatzenfreunde, wir haben Ihre Einsendung erhalten. Eine Reparatur können wir Ihnen zu den unten genannten Konditionen anbieten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es zu Farbabweichungen kommen kann. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice 13 Blenden aufsetzen Komplettpreis 100€ +19% MwSt" Keine Erklärung warum die Reklamation abgelehnt wurde. Auf Nachfrage hieß es, es handele sich um Brandlöcher. Dies können wir jedoch ausschließen, da das Zelt NIE in der Nähe eines Feuers aufgebaut war. Der Kontakt mit dem Online Händler läuft auch eher schleppend. Eigentlich hatten wir so viel Schereien bei einem Markenhersteller wie Jack Wolfskin nicht erwartet. Mit frundlichen Grüßen Familie Nachtigall

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Warum du eine Jack Wolfskin Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Jack Wolfskin Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Jack Wolfskin hat 25 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Jack Wolfskin ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 61

Mit einer Antwortquote von 95.2%, ist Jack Wolfskin auf Reklamieren24.de ein aktives Unternehmen. Mit einer Gesamtanzahl von 25 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 61 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Jack Wolfskin Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Jack Wolfskin schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Jack Wolfskin schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Jack Wolfskin Reklamation:

JACK WOLFSKIN Retail GmbH
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein
Deutschland

Telefon: 00800 9653 7546
E-mail: eshop@jack-wolfskin.de

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