Liefertermin
-
Behoben
- 19 Jun 2020
- #71949
- 622
Hallo,
habe am 5.6 eine Senkrechtmarkise bestellt ( Lieferzeit 3-5 Werktagen).
Hab schon mehrmals per Email versucht Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg.
Habe bis jetzt noch nichts erhalten!
Teilen
Ärger mit Jalousiescout?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von Jalousiescout
27-06-2020 um 08:31 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund der starken Nachfrage und des unerwartet hohen Bestellvolumens bedingt durch die Corona-Pandemie in der ersten Jahreshälfte 2020 sind bei uns viele Warenbestände im "roten Bereich" oder komplett ausverkauft.
Wir erwarten jedoch kommende Woche eine Nachlieferung der von Ihnen gewünschten Ware. Bitte informieren Sie uns, ob Sie trotz der langen Wartezeit die Bestellung aufrechterhalten möchten oder die Stornierung des Auftrages wünschen.
Wir haben Sie auch per E-Mail kontaktiert und Ihnen unsere Telefonnummer mitgeteilt.
Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Jalousiescout-Team
Kundenzufriedenheit
Antwort des Verbrauchers
27-06-2020 um 09:13 Uhr
Hallo,
Ich wünsche die Stornierung und um Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages vom 5.6.2020
Mfg
****** ******
Antwort von Jalousiescout
27-06-2020 um 14:39 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne kümmern wir uns nun wunschgemäß um eine schnellstmögliche Stornierung und Erstattung Ihrer Bestellung.
Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Jalousiescout-Team
Kundenzufriedenheit
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-07-2020 um 22:02 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schwieriger Kontakt
