Jalousiescout

Ware nach 8 Monaten defekt - Reklamation abgelehnt

  • Ungelöst
  • 23 Jun 2019
  • #10016
  • 542
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Im Oktober 18 bestellte ich mehrere Rollladenmotoren um meine vorhandenen Rollläden nachzurüsten. Bei einer Welle ist nun nach 8 Monaten die Walzenkapsel gebrochen (Zubehör zum Motor). Nach Anruf bei Jalousiescout meinte man kein Problem, einfach eine E-Mail schreiben dann wird das getauscht. In der E-Mail sagte man mir dann „so ein Schaden könne nicht entstehen“. Weitere Aussagen oder E-Mails gab es nicht. Seitdem sitze ich auf meinem Schaden den ich nun aus eigener Tasche reparieren durfte.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-08-2019 um 19:52 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

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NEIN

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Unmöglich. Service ist quasi nicht vorhanden.

1
Jalousiescout Reklamation
Jalousiescout
Zufriedenheitsindex: 37.8/100

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