Mangelnde Unterstützung bei Problem des Personals

  • 08 Feb 2024
  • #582455
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Nachdem ich am 6.2.2024 zur Jet in Hallein zum Tanken fuhr versuchte ich bei der Tanksäule 8 zu tanken. Sie war besetzt und der Vorgänger konnte die Tanksäule nicht bedienen, gab mir das zu erkennen und fuhr weg. Ich fuhr dann auf seinen Platz und versuchte meinen Tankvorgang zu starten und zwar mit "bezahlen an der Zapfsäule" mit Karte. Es funktionierte aber nicht. Ich war in Zeitnot, so beschloss ich am nächsten Tag zu tanken.
Heute, am 7.2.2024, fuhr ich wieder zur Jet, diesmal zur Zapfsäule 6 und startete den Vorgang erneut bezahlen mit Karte an der Zapfsäule, Beleg ausdrucken, usw.
Der Vorgang startete, jedoch nur für die Menge von 0,31 lt. Diesel zum Betrag von € 0,51.
Ich startete den Vorgang erneut, jedoch der Vorgang wurde nicht in Gang gesetzt.
Die Tankstelle war besetzt mit 2 Damen und einem Herrn, von denen niemand willig war mir eine Unterstützung zukommen zu lassen.
Der Herr gab mir noch unwillig den Rat, ich solle zu meiner Werkstätte fahren, der Fehler liege an meinem Auto.
Ich würde mir doch erwarten, nach mehr als 20 Jahren treuer Kunde ihres Unternehmens, dass einem mehr Hilfsbereitschaft entgegengebracht wird.
Man war völlig uninteressiert sich des Problems anzunehmen.

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08-02-2024 um 10:52 Uhr

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