Eingelöster Gutschein: Anbieter ist nicht mehr erreichbar
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Beantwortet
- 30 Okt 2023
- #555766
- 181
Sehr geehrte Damen und Herren,
2021 haben wir einen Gutschein von Jochen Schweizer "Sportschützentraining Pistole&Revolver" bei dem Anbieter Ralf Hengst eingelöst. Der Termin wurde aufgrund der Corona Beschränkungen abgesagt. Nun bemühe ich mich seit Wochen einen neuen Termin bei dem Anbieter zu bekommen, da der Gutschein am 31.12.23 abläuft. Leider ist der Anbieter nicht mehr erreichbar, eine neue Terminierung nicht möglich. Ich bitte um Unterstützung.
Gerne können Sie mich telefonisch unter folgender Nummer erreichen: ******
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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30-10-2023 um 16:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jochen Schweizer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jochen Schweizer
30-10-2023 um 17:01 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher nicht am Erlebnis teilnehmen konnten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte lassen Sie uns hierfür Ihren Gutscheincode über unser Kontaktformular auf unserer Website zukommen. Die zuständige Fachabteilung wird sich dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
