Warum keine 30% für am 12.12.2022 versendete Ware
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Behoben
- 13 Dez 2022
- #447840
- 207
Habe bei J.W. Ware bestellt, die am 12.12.2022 das Warenlager verlassen hat und Rechnung auf den 12,12.2022
Ab 12.12.2022 bietet J.W. 30% im online Shop an. Mit Mail darum gebeten, auch mir die 30% zu gewähren, leider keine Antwort erhalten. Was soll ich tun? Kann ich mir die im online Shop gewährten 30% einfach von der Rechnung abziehen, oder Ware retournieren?
Mit freundlichen Grüßen
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13-12-2022 um 08:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Judith Williams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Judith Williams
14-12-2022 um 08:08 Uhr
Liebe ******,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Der Code ist vor dem Checkout im dafür vorgesehenen Feld "Rabattcode" einzutragen.
Gerne können Sie auch die Bestellung retournieren binnen 30 Tagen nach Erhalt. Alle Infos finden Sie hier: https://www.judithwilliams.com/pages/retouren
Der Abzug eines Rabattes nach Kaufabschluss ist leider nicht möglich.
Herzliche Grüße,
Ihr Judith Williams Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-12-2022 um 09:41 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Keine
