Ich habe am 28.12.22 ein Frage von Adjust.JustAnswer.con beantworten lassen, seitdem habe ich immer wieder Abbuchungen.

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  • 04 Aug 2023
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Ich habe am 28.12.22 eine Frage von Adjust.JustAnswer.com beantworten lassen, seitdem habe ich immer wieder Abbuchungne von meinem Kreditkartenkonto, zuletzt am 28.07.2023 in Höhe von 29,00 €. Offensichtlich hat Adjust.JustAnswer.com darin einen Grund gesehen, mir einen Beratungsvertrag anzudrehen, obwohl davon nichts verlautet wurde. Mir ist zumindest davon nichts bekannt.

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06-08-2023 um 20:51 Uhr


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Kommentar. 

Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 28.12.2022 eine Frage in der Kategorie "Elektronik" stellten.

Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.

Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 29,00 Euro kostet.

Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.

Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.

Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.

Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-08-2023 um 12:48 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

In Ordnung!

2
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