Kein Abo abgeschlossen.
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Behoben
- 21 Mär 2024
- #592744
- 93
Hiermit widerspreche ich meiner Mitgliedschaft beiJustAnswer mit sofortiger Wirkung. Ich hatte einen Emailkontakt mit einem Techniker. Von einer Mitgliedschaft war keine Rede.
Ich habe keinen Vertrag, dennoch erhielt ich eine Email, in der ich als Mitglied angeschrieben wurde. Ich will kein dauerhaftes Mitglied sein.
Bitte akzeptieren Sie meinen Widerspruch und senden mir eine schriftliche Bestätigung,dass ich nie Mitglied war.
Ich will keine Angebote oder Werbung von JustAnswer erhalten.
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21-03-2024 um 14:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an JustAnswer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von JustAnswer
22-03-2024 um 07:29 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 12.03.2024 eine Frage in der Kategorie "Automobil" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 22,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2024 um 08:20 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Alles okay und gut abgewickelt. Danke
23-03-2024 um 08:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an JustAnswer weitergeleitet. Mehr erfahren.
