Paypal Belastung 49 Euro ? Für was? Abofalle?
-
Behoben
- 25 Jan 2024
- #579264
- 124
Ich habe einen Steuerberater über just answer konaktiert und hier 5€ autorisiert. Heute sehe das sie 49 € von eben diesen Paypal Konto abbuchen. Niemals würde ich in welcher Form auch immer eine Abo oder sonstiges abschließen! Beenden Sie das sofort! Ich finde es eine Unverschämtheit so mit Menschen umzugehen.Falls ich in dieser Woche auf meine Mail, die ich schon geschrieben habe und heute diese Reklamation keine Antwort erhalte, werde ich weitere Beschwerden schreiben. Ich bin echt sauer
Teilen
Antwort von JustAnswer
25-01-2024 um 14:06 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 21.01.2024 eine Frage in der Kategorie "Steuern" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 5,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 49,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-01-2024 um 14:51 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Für mach war dieses Abo mehr als Intransparent. Habe auf mehren Seiten gelesen, wie sich Leute genau darüber beschweren. Der Fachmann Kontakt war gut.Der Kundenservice hat schnell reagiert, dafür ein großes Lob. Leider werde ich nie wieder diese Seite benutzen.
