Rechtswidrige Abbuchungen von meinem MasterCard- Konto
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Ungelöst
- 20 Jul 2023
- #518153
- 116
Im November 2022 habe ich mit JustAnswer ein technisches Problem bei meiner Heizung besprochen, das jedoch nicht gelöst werden konnte. Seither wird nicht nur der vereinbarte einmalige Betrag von 5,00 Euro, sondern darüber hinaus monatlich der Betrag von 29,00 Euro abgebucht. Einen Abonnementvertrag habe ich nicht abeschlossen. Rein vorsorglich kündige ich mit sofortiger Wirkung. Weiteren Abbuchungen widerspreche ich ausdrücklich.
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Antwort von JustAnswer
20-07-2023 um 12:32 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2023 um 15:44 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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