Unerlaubte Master Card Abbuchungen
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Beantwortet
- 29 Apr 2024
- #599155
- 36
Bei einem PC Problem kam ich auf diese Firma, bekam eine nicht brauchbare Antwort und wollte definitiv keine ABO! Trotzdem werden nun monatlich ca. 29 € von meiner Creditkarte abgebucht. Das sehe ich als Gaunerei weil alles nur telefonisch war und ich nie ABO bestellt habe.
Falls das nicht sofort abgestellt wird werde ich eine Anzeige einbringen.
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Antwort von JustAnswer
30-04-2024 um 05:55 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 09.02.2024 eine Frage in der Kategorie "Elektronik" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 29,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
