Widerrechtlich abgeschlossenes Abo ohne Auftrag
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Beantwortet
- 03 Mai 2024
- #599552
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Ich habe im November einen Chat Kontakt zu einem KFZ Fachmann mit einer Einmalzahlung von 1,00 EUR.
Weder habe ich ein Abo noch eine Mitgliedschaft abgeschlossen, geschweige denn eine Widerrufsbelehrung erhalten.
Seit dem werde monatlich widerrechtliche Belastungen auf meinem Paypal Konto vollzogen.
Ich habe weder eine Vertrags noch Kundennummer noch Mitgliedsnummer oder sonstige Information.
Seit November 2023 buchen sie unrechtmäßig monatlich 22,00 EUR von meinem Paypalkonto ab. Das finde ich
schon fast kriminell.
Ich kündige bzw storniere hiermit mit sofortiger Wirkung den sogenannten Abo Vertrag und bitte um Rücküberweisung der Gebühren und Deaktivierung einer von Ihnen einseitig bezeichneten Mitgliedschaft.
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Antwort von JustAnswer
06-05-2024 um 09:54 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 09.11.2023 eine Frage in der Kategorie "Automobil" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 3-tägigen Probemitgliedschaft für 1,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach drei Tagen 22,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
