Alter Kronkorken in Flasche!
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Behoben
- 10 Jul 2022
- #396491
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Gerade eben 10.07.2022 um ca.19:45 eine frische Mixery-Cola aus dem Kühlschrank geöffnet und einen kräftigen Zug daraus genommen.Beschissener kann man es nicht vormulieren diesen Geschmack und der Gestank aus der Flasche zum Brechen !
Beim leichten Schütteln merkte und hörte man ein Geräusch,sodas meine Frau und ich mit einem Sieb das Bier durchlaufen liesen.Was hierbei herausgekommen ist darf normalerweise bei stand der Technik heute nicht passieren! Ein alter zusammengedrückter Kronkorken -siehe Bilder im Anhang war in der Flasche.Wir haben einen ganzen Kasten der Charge und ich hoffe da ist in keiner weiteren Flasche soetwas drin!Sowas geht gar nicht.
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10-07-2022 um 20:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Karlsberg weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-07-2022 um 11:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Karlsberg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-08-2022 um 22:38 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hatte sich gleich am darauffolgendem Tag gemeldet und es wurden die Einzelheiten des Problemes besprochen.Auch dannach wurde ich auf dem laufenden gehalten sodas sich auch die Qualitätskontrolle nach ein paar Tagen gemeldet hatte.Ich bin damit sehr zufrieden.
