Preis ?
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Behoben
- 04 Nov 2017
- #1536
- 1.007
Wollte Karotten Kaufen, alles war ausverkauft,nur ein paar einzelne von Abteilung " Karottenbund " mit Festpreis 1,45 lagen im Karton noch herum,die von den Karottenbund eben abgefallen sind.
Diese einzelnen habe ich dann gewogen ( es gab noch ein Abteil lose Karotten zum wiegen )
Meine Karotten wogen 702 g =0,91E.
Diese Situation habe Ich der Dame an der Kasse erklärt.Das hat Sie aber nicht interessiert,und Sie hat mir 1,45 Euro als Bund berechnet.Sind zwar nur 54 Cent,aber mir geht es hier eher ums Prinzip.So engstirnig den Kunden zu behandeln geht gar nicht.Wenn Ich die einzelnen Karotten nicht eingesammelt hätte ,wären diese rausgeflogen.Wegen so einer Kleinigkeit,kann man einen Kunden verlieren!!!
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04-11-2017 um 22:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kaufland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-02-2018 um 16:30 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Kaufland hat sich einige Mühe gemacht,um das Problem zu beheben.
Ich war aber äußerst schlecht zu erreichen ( kein Mobile,keine Lust auf Erklärungen... )
Angebot auf einen Gutschein. ( fand ich gut ,trotz das ich ihn nicht angenommen habe )
Mir hat es eigentlich schon gereicht ,das Sie sich dem Problem gestellt haben,und auf Wiedergutmachung eingestellt waren.
Ansonsten kann ich eigentlich über Kaufland nichts beanstanden.
Vielen Dank auch für Eure Mühe
Gruß ****** ******
