Schlechte Beratung
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Ungelöst
- 07 Apr 2018
- #2937
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Hallo,
Ich bin im Besitz von 2 Autos, wo ich immer die Ersatzteile und Verschleißteile von Kfz24 bestelle.
Habe heute den 6.4.2018 um 21.09 Uhr bei Kfz24 angerufen um mich Beraten zu lassen, damit ich Online nichts falsches bestelle und mir die Rücksendung ersparen kann.
Doch ich wurde heute kein bischen ernst genommen am Telefon und die Beratung war zu gleich null.
Obwohl ich Jahre langer Kunde bin,werde ich definitiv nie wieder bei Kfz24 bestellen, weil die enttäuschung sehr groß ist.
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07-04-2018 um 09:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an KfzTeile24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-05-2018 um 11:23 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Gehen auf den Kunden gar nicht ein.
Sehr unfreundliches Personal, oder besser gesagt teils sehr unwissend.
Sehen es nicht mal für nötig sich vom Kunden zu endschuldigen.
