letzte Mahnung ohne vorherige Rechnung und Mahnungen

  • Ungelöst
  • 16 Apr 2020
  • #42262
  • 1.662
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Sehr geehrte Damen und Herren,
heute kam ein Brief als letzte Mahnung, obwohl ich keine Rechnung vorher oder 1. und 2. Mahnungen bekommen habe.
Daher sind dort auch die 3 Mal 1,20 € Verzugskosten unberechtigt
Außerdem habe ich im März 2020 39,99 € für den bestellten Kaschmirpullover überwiesen. Diese wurden 3-4 Tage später von Klarna zurück überwiesen. Es kam davor und dazu keine Klarna Rechnung.
Daher bitte ich darum, diese 3,60€ aus der Rechnung zu entfernen.

mit freundlichen Grüßen

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16-04-2020 um 15:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klarna weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-05-2020 um 18:13 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

ganz ganz schlimm und kundenunfreundlich

2
Klarna
Zufriedenheitsindex: 26.7/100

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