Rücküberweisung des bezahlen Rechnungsbetrages und dann Inkasso

Mein Name ist ****** ******. Ich habe am.29.03.20 an Klarna 4,95 € überwiesen mit dem Vermerk in der Überweisung, dass ich die 3x1,20 €Verzugsgebuhren mich akzeptiere, weil ich keine Rechnungen und Mahnungen bekommen habe.
Daraufhin hat Klarna mir 1,35 zurück überwiesen und mir ein Inkassobüro geschickt, welches 62 € verlangt wegen der 4.95 € die offen wären.
Das heisst 4,95 minus 1,35 € Rücküberweisung sind 3,60 €, die Verzugsgebühren, die Klarna als bezahlt betrachtet, obwohl ich sie gar nicht überwiesen habe, und schickt mir Inkasso Büro wegen der 4.95€ . Das nenne ich Täuschung.
Und kein Kundenservice.
Ich bin empört über diese Vorgehensweise, die nicht selten bei Klarna ist, wie ich von Bekannten gehört habe.
Ich möchte mich dagegen wehren und verlange ,dass das Inkasso verfahren sofort gestoppt wird.

mit freundlichen Grüßen
****** ******