Trotz Fristverlängerung Inkassoschreiben

  • Ungelöst
  • 29 Mai 2020
  • #61314
  • 508
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Habe als Lehramtstudent wegen Corona meinen Job an einer Schule verloren.
Deshalb bat ich den Kundendienst meine Rückzahlfrist für alle Zahlungen zu verlängern. Dies geschah auch kulanterweise. Jedoch bekam ich ein Schreiben vom Inkasso mit der Forderung von nun statt 19 Euro 77.70 Euro zu zahlen. Ich trug die Situation vor
, dass meine Anfrage sämtliche Rechnungen zu stunden bis zum 28.5.2020 netterweise bejaht wurde (samt Screenshots), doch Coeo insistiert auf die Forderung.
Die Rechnung des Artikels wurde vor Ablauf der neuen Frist beglichen.
Bitte Sie den Vorfall zu prüfen.

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29-05-2020 um 22:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klarna weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-07-2020 um 18:32 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unverschämt kriminell anmutender Charakter

2
Klarna
Zufriedenheitsindex: 30.1/100

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