Unzulässige Rechnung
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Ungelöst
- 15 Jan 2020
- #19203
- 565
Klarna hat mir eine Rechnung zugestellt, bevor die Ware überhaupt angekommen ist.
In diesem Fall war die Sendung an den Versender ( Kaufhof Galeria ) zurückgegangen.
Im Klartext heisst das, das Klarna gar nicht prüft ob die Rechnung berechtigt ist.
Der Kunde hat den schwarzen Peter weil in meinem Fall der Versender seit 2 Monaten nicht reagiert.
Das interessiert Klarna aber nicht, sie schickt weiter Rechnungen und mahnt sogar mit
Inkasso.
Hier ist Klarna auch in der Pflicht die Angelegenheit zu klären.
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15-01-2020 um 12:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klarna weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-01-2020 um 18:12 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Würde über Klarna nichts mehr bestellen
