Keine Antwort bei Kontaktaufnahme
-
Ungelöst
- 13 Jan 2023
- #457719
- 152
Sehr geehrte Damen u. Herren,
Ich habe eine Klarstein Dunstabzugshaube Purista Americana bestellt. Leider waren keine Filter enthalten. Online sind diese nicht bestellbar. Auf Nachfrage, ob und wann sie wieder erhältlich sind bekomme ich keine Rückmeldung. 2 Mal eine Anfrage über das Kundenportal, wurde nicht beantwortet. Telefonanrufe werden auch nicht entgegengenommen. Da ich mich nicht darauf verlassen kann, dass ich die Filter irgendwann bestellen kann, möchte ich das Produkt zurücksenden und den Betrag erstattet bekommen. Zur Rücksendung bitte ich um Versand-Etiketten per e-Mail zum Ausdrucken. Für eine schnelle Abwicklung u. Lieferung bedanken ich mich recht herzlich u. verbleiben
mfg ******
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2023 um 22:18 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe bis heute keine Antwort, bzw. Rückfrage erhalten. In der Zwischenzeit habe ich das Problem anderweitig selbst gelöst.
MfG
****** ******
