artikel nicht zum angebotspreis berechnet
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Beantwortet
- 14 Aug 2020
- #102498
- 310
ich habe Schuhe aus einem sonderkatalog zum Angebotspreis von 49,99 euro bestellt.der katalog enthielt noch einen Einkaufsgutschein von 15 euro per Gutscheinnummer. wurde bei der Onlinebestellung auch so angezeigt. Bei Lieferung erhielt ich eine Rechnung über58.48 euro. bei telefonischer Nachfrage wurde mir erklärt das wäre der Onlinepreis und der Gutschein wäre ungültig weil der Katalog auf den Namen meines Mannes versandt wurde.Ich wohne seit 50 Jahren an dieser Adresse. Das halte ich für Bauernfängerei. darf mein Mann sich dann auch keine Damensachen bestellen?
ich möchte sie bitten uns in Zukunft keinerlei Katalog oder sonstiges mehr an diese Adresse zu schicken. meine kundennummer bitte streichen- ich werde nie wieder etwas bei ihnen bestellen!
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14-08-2020 um 18:51 Uhr
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Antwort von Klingel.de
19-08-2020 um 18:19 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich freue mich, dass wir die Angelegenheit kurz telefonisch besprechen konnten. Um Ihren Wunsch habe ich mich gekümmert.
Ihr Timo vom Klingel Kundenservice
