Kotte & Zeller

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Kotte & Zeller GmbH
Industriestraße 8
95365 Rugendorf

Telefon
09223 - 94 50 199

Fax
004992239450150

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Reklamationen & Beschwerden (1)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Kotte & Zeller und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Kotte & Zeller schnell & wirkungsvoll lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Kotte & Zeller!

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Kotte & Zeller - Retoure zurück geschickt am 17.12.2019 immer noch keine Zahlung erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, habe am 08.12.2019 eine Schreckschusswaffe über Kotte & Zeller Online bestellt. Die Bezahlung habe ich als Banküberweisung getätigt. Bestellnummer: 157582920531830 Warenwert 147,98 Euro. Zeitnah kam die bestellte Ware auch an, leider beschädigt. Daraufhin habe ich die Firma Kotte & Zeller kontaktiert und die Ware am 17.12.2019, mit dem beigelegten Retourenschein zurück geschickt. Versandunternehmen DHL Sendungsnummer: 198685044741 Heute am 30.01.2020 ist das Paket immer noch nicht bei Kotte & Zeller angekommen. Die Firma Kotte & Zeller kommt jedesmal mit dem selben Argument das die Nachforschung noch läuft. Der letzte Kontakt war am 27.01.2020 telefonisch, davor habe ich jede Woche eine E-Mail an die Firma Kotte & Zeller geschickt, leider alles ohne Erfolg. Nach mittlerweile 45 Tagen (17.12.2020) seit dem Versand, ist gemäß Paragraf 424 BGB ein Verlust oben genannter Sendung anzunehmen. Ein innerdeutsch verschicktes Paket gilt als verloren, wenn es 20 Tage nach dem abschicken nicht zugestellt wurde. Zuletzt wurde mir von der Firma Kotte & Zeller gesagt das ich selber dran schuld wäre und kein Anspruch habe. Nach § 355 Absatz 3, Satz 4 BGB trägt der Unternehmer das Risiko der Rücksendung einer Ware nach erfolgtem Widerruf. Das bedeutet, dass der Verkäufer beim Verlust der Ware im Rahmen der Rücksendung weder den vom Käufer gezahlten Kaufpreis behalten darf, noch Wert- oder Schadenersatz gelten machen kann. Das war wohl das erste und letzte mal das ich bei der Firma Kotte & Zeller bestelle. Schlechter Kundenservice !!! Ich bitte die Firma Kotte & Zeller um Überweisung des Schadenersatzes auf mein Konto. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt dieses Schreibens. Bei nicht fristgerechter Zahlung mache ich die Forderung ohne weitere Mahnungen gerichtlich geltend. Mit freundlichen Grüßen Okan Tapan

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Warum du eine Kotte & Zeller Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 100.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Kotte & Zeller Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Kotte & Zeller hat 1 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Kotte & Zeller ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von n.d.

Mit einer Gesamtanzahl von 1 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von n.d. auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 50.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 zählt zu den Top Beschwerdeplattformen in Deutschland und ist für dich völlig kostenlos.

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

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Wenn du eine Reklamation über Kotte & Zeller schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Kotte & Zeller schreiben

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"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Kotte & Zeller Reklamation:

Kotte & Zeller
Industriestraße 8
95365 Rugendorf

Telefon: 09223 - 94 50 199
E-mail: info@kotte-zeller.de

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