Wartezeit 3 Wochen auf Reklamationsregelung
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Ungelöst
- 16 Jul 2020
- #87492
- 644
Guten Tag ,
Wir kauften 2019 ein Paar Felix Bühler Reitstiefel ,nun ist der Reißverschluss in einem der Stiefel gebrochen . Auf meine Bitte , den Reißverschluss auszutauschen- bekam ich die Auskunft : Es würde 3 Wochen dauern - er müsste eingeschickt werden ..... und dann müsse man schauen ?!?! Meine Tochter ist in der Ausbildung zur Bereiterin , sie braucht folglich ihre Reitstiefel . Über eine zufriedenstellend Lösung würde ich mich freuen .
Mit freundlichem Gruß
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16-07-2020 um 13:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Krämer Pferdesport weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-08-2020 um 10:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder Krämer Pferdesport ! Keinerlei Kundenfreundlichkeit , Reklamationen verlaufen unbefriedigend und gleichgültig , keiner fühlt sich zuständig , so macht einkaufen nicht wirklich Freude .
