Dringender Rückruf auf grund Buchung der ersten Kreuzfahrt
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Ungelöst
- 17 Jul 2023
- #516794
- 190
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bitte um dringenden Rückruf eines kompetenten Kreuzfahrt berater der Firma Costa.
Wir sind das erste mal auf einen Kreuzfahrtschiff und haben keine Ahnung, was wir machen sollen, wir haben eine Buchung Nummer aber keiner findet unsere Buchung ? und kann uns Auskunft geben, was unsere Kreuzfahrt beinhaltet .
Wir wissen nicht was unser teures Premium Ocean View Balcony (Cabin Code: BP) beinhaltet.
Wir würden gerne, wissen ob unser gebuchtes Premium Ocean View Balcony, ein Getränkepaket beinhaltet und wir würden gerne auch Ausflug Pakete buchen.
Bitte kontaktieren sie mich unter +49174 7129931 Danke
Bestätigung der Kreuzfahrt 29716751
Abreise von Marseille (France)
Abreisedatum 2023-07-21
Rückreisedatum 2023-08-04
Kreuzfahrtlinie Costa Cruises
Schiffsname Costa Fortuna
Kategorie Typ Premium Ocean View Balcony (Cabin Code: BP)
Kabine 9289
Beste Grüße ****** ******
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17-07-2023 um 14:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Costa Kreuzfahrten weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2023 um 13:09 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wir sind das erstmal mit der Costa Fortuna Kreuzfahrtschiff gefahren und haben nir schlechte Erfahrungen gemacht
