Buchungsbestätigung

Behoben
10 Aug 2020
#99926
445

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe am Freitag 07.08.2020 Ein Ticket von Wien nach Prag gebucht und eine Email erhalten dass meine Buchung verarbeitet wird und in Kürze eine Bestätigung per Email geschickt wird.Ich habe am Samstag 08.08.2020 den Kundendienst angerufen und nach meine Buchungsbestätigung gefragt und die Dame hat gesagt es ist noch in Bearbeitung und Heute bekomme ich eine Email.wieder am Sonntag habe ich angerufen und wieder wiederholt wurde ich um Geduld gebeten obwohl der Flug am Montag 10.08.2020 um 9:45 fliegt!
Ich habe die Dame um Stornierung gebeten aber noch immer keine Stornierungsbestätigung bekommen!Was für ein super Service!Das ist das letzte mal dass ich bei lastminute.de einkaufe!

10-08-2020 um 14:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lastminute.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-09-2020 um 21:21 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Katastrophal

Lastminute.de

Zufriedenheitsindex: 19.8/100

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