Ich habe am 24.01.2024 einen Online-Tarif bestellt. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, ich habe bis heute keine SIM-Karte noch die Rufnummerportierung erhalten. Vier!mal habe ich den Kundenservice kontaktiert, jedes Mal kam die Antwort, dass das Problem am gleichen Tag gelöst werde. Nichts ist passiert! Ich fühle mich betrogen! Ich möchte mein Geld zurück und eine Entschuldigung für Ihre Lügereien, dass die SIM-Karte abgeschickt sein und die Portierungsmail auch, wären auch ein üblicher Service. Ich möchte den Vertrag nicht mehr.
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14-02-2024 um 14:59 Uhr
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