Teile halten nicht zusammen
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Behoben
- 22 Nov 2022
- #440459
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wir haben unserem Enkel Matti den Traktorbausatz LEGO CITY 60287 geschenkt.Er war erst sehr begeistert.Die Teile wurden nach dem Pauplan zusammengebaut.Aber leider geht der Traktor immer wieder auseinander weil die Steine nicht zusammen halten ( Führehaus auf Fahrgestell ) Leider ist ein Spielen mit den Teilen so nicht möglich und der Frust groß.Wir hoffen das Sie uns eine Lösung anbieten können,damit der Junge ohne Frust damit spielen kann.
Großeltern und Matti
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22-11-2022 um 09:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an LEGO weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2022 um 10:24 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Problem wunderbar gelöst. Wir ( Matti Oma und Opa ) sind sehr zufrieden mit der Lösung durch zusenden eines neuen Bausatzes .Baufrieden wieder hergestellt.
