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Level - Unnötige Kosten

Sehr geehrte Damen und Herren, Wie bereits telefonisch besprochen hier meine Reklamation zu obiger Flugnummer. Wie ich Ihrer Kollegin bereits mitgeteilt habe ich beim CheckIn die beiden Sitzplätze (Hin/Rückflug) kostenlos zugeteilt bekommen. Hinflug Mitte Rückflug Fenster Da ich 1 Tag vor Abflug evtl doch einen Fensterplatz buchen wollte wählte ich den Sitz 24L. Kurz vor Zahlungsbestätigung im Internet habe ich die Zahlung jedoch abgebrochen da ich mir die Kosten sparen wollte. Am CheckIn Schalter in Paris Orly wurde mein Name aufgerufen, es wurde mir mitgeteilt das ich 25€ zu zahlen hätte, ansonsten hätte ich nicht fliegen dürfen. Das tat ich auch. Nach Zahlung erhielt ich 2 neue Bordkarten mit neuen Sitzplätzen Hinflug 24L und Rückflug X Ich habe keinen Sitzplatz mehr für den Rückflug in der Bordkarte gehabt. Meinen kostenlosen Sitzplatz am Fenster beim 1. CheckIn habe ich somit verloren. Ich musste somit wiederum einen Sitzplatz für 25€ buchen. Somit sind mir Kosten in Höhe von 50,00€ für die Plätze entstanden die ich so nicht buchen wollte, der Fehler liegt hier eindeutig bei Level da ich auch für den Rückflug keinen! Sitzplatz mehr kostenlos erhalten habe. Zudem möchte ich Ihnen mitteilen das das gebuchte Internetpaket auf dem Hinflug nur ca 1 Std funktionierte, 7,5 Std jedoch garnicht. Ich habe 22€ für dieses Paket ausgegeben. Anbei übersende ich Ihnen die Zahlungsbelege meiner Kreditkarte. Somit sind mir Kosten in Höhe von insgesamt 72,99€ entstanden ohne das ich diese gewählt habe oder die Dienstleistung nutzen konnte. Ich hoffe auf Klärung und baldige Rückmeldung Ihrerseits

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Warum du eine Level Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 100.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Level Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Level hat 1 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Level ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von n.d.

Mit einer Gesamtanzahl von 1 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von n.d. auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 50.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 zählt zu den Top Beschwerdeplattformen in Deutschland und ist für dich völlig kostenlos.

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

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"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

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Telefon: +43 (0) 1 2675 934
E-mail: sales@anisec.at

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