Keine Bestellmöglichkeit

  • Ungelöst
  • 12 Mai 2020
  • #52688
  • 489
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Hallo,

Sie hatten letzte Woche den Whirlpool von Bestway für 399,- incl. Zubehör in der Werbung.
Tagelang stand und steht dort "demnächst für Sie zur Verfügung" Anscheinend nicht lieferbar. Nun sehe ich. Der gleiche Pool ohne Nackenstützen ist nun bestellbar. Auf der einen Seite nicht, auf der anderen schon.
Liegt es daran, dass der neue Bestellpreis um 100,- höher liegt und weniger Zubehör hat?
Auf mein Kontaktformular von letzter Woche erhielt ich nur die autom. Mail.
Ich fühle mich von Ihnen absolut verarscht!

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12-05-2020 um 08:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an LIDL weitergeleitet. Mehr erfahren.

07-06-2020 um 10:58 Uhr


Im Gegenteil. Das Unternehmen belügt die Kunden!
Mir wurde mitgeteilt, der Artikel wäre vergriffen.
Ich solle immer wieder auf die Seite schauen.
Auf dieser Seite stand der Artikel nach wie vor. Diesmal aber zu bestellen!!! Allerdings zu einem Preis der um 150,- oder 200,- (weiß ich nicht mehr) höher war, als der vorherige.
In meinen Augen reine Verarschung und der Versuch, den Kunden mit einem günstigen Preis, der nicht bestellbar ist, zu verführen, den Artikel deutlich teurer zu bestellen.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-06-2020 um 10:27 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Das Produkt war nach wie vor im Onlineshop. Der Preis war dreistellig höher.
Antwort von Lidl:
Das Produkt ist ausverkauft. Schau einfach öfter in den Onlineshop.
Eine klare Lüge!!!

3
LIDL
Zufriedenheitsindex: 21.4/100

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