32cm bestellt aber nur 28 cm bekommen.
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Beantwortet
- 07 Mär 2020
- #29599
- 519
Habe eine Salami-Pizza in der Größe 32 cm bestellt. Als sie geliefert wurde war ich schon stutzig, auf dem Karton steht groß eine "30".
Habe dann nachgemessen und sie misst gerade einmal 28 cm.
Der hat einem gar nicht die Zeit gegeben die Bestellung zu prüfen, ist direkt nach Übergabe abgehauen.
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07-03-2020 um 21:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
10-03-2020 um 09:34 Uhr
Sehr geehrter Herr R.
vielen Dank für Ihre Nachricht zu der Bestellung vom 07.03.2020.
Es tut mir leid, dass es bei der Auslieferung Ihrer Pizza zu Komplikationen gekommen ist.
Als Entschädigung habe ich Ihnen bereits einen Gutschein in Höhe von 7,50€ für Ihre nächste Bestellung per E-Mail gesendet. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche die Onlinebezahlung anbieten.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Dienstagmorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
Team Lieferando.de
