Lieferando
yourdelivery GmbH
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Problem mit Lieferando?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Lieferando bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
31 Okt 2023
Im Nachhinein gut, aber hätte auch vorher auf direkte Meldung reagieren können. Und telefonische Erreichbarkeit fehlt. Man wird entweder aus der Leitung geworfen, oder Dauerbesetztzeichen. Komplizierte Klärung im Problemfall, mit Aufwand verbunden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Okt 2023
Problem behoben
26 Okt 2023
Problem behoben
25 Okt 2023
Freundlich und lösungsorientiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Okt 2023
Seitens lieferando, nicht zufrieden. Es kommt mir so vor als ob die email gar nicht richtig gelesen werden, sondern eine Pauschal Entschuldigung abgegeben wird damit der Verbraucher mal kurz zufrieden gestimmt wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Okt 2023
Reagiert nicht erst nach tausenden Mails, einer Reklamation hier. Kein guter Service auch wenn das Problem gelöst wurde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Okt 2023
Konnte es über Social Media regeln
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Okt 2023
Dass es erst unter Druck was bewegt hat nervt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Okt 2023
Problem behoben
14 Okt 2023
Professionell und fair.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Okt 2023
Es hat sich alles schnell zum Guten geregelt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Okt 2023
Problem behoben
13 Okt 2023
Problem behoben
12 Okt 2023
Schnelle Lösung des Problem
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Okt 2023
Super, danke.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Okt 2023
Katastrophe . Nur vorgefertigte bla bla Texte , kein individueller kundensupport . Empathielose nicht Bearbeitung und verarschung . Jeden Tag aufs Neue
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Okt 2023
Problem behoben
11 Okt 2023
Schnell und effizient.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Okt 2023
Problem ungelöst!
11 Okt 2023
Wieder nur Schwachsinn. Alle Daten sind versendet . Nur will das keiner bearbeiten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA