Dessert Käsekuchen nicht mitgeliefert
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Beantwortet
- 02 Feb 2020
- #22358
- 577
In der Bestellung fehlte der Cheesecake, der im Menü mit dem Lachs Teriyaki mitbestellt wurde. Schade.
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02-02-2020 um 09:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
02-02-2020 um 09:50 Uhr
Sehr geehrte Frau M.,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung bei Bento Box.
Es tut mir leid, dass das Dessert bei der Auslieferung vergessen wurde.
Ihr Geld kann ich Ihnen leider nicht zurückbuchen, da Sie Barzahlung als Zahlungsmethode gewählt haben.
Gerne habe ich Ihnen bereits einen Gutschein in Höhe von 7,50 € per Mail zugesandt. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche die Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Sonntagmorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander
Team Lieferando.de
