Essen kam zu spät und unvollständig
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Behoben
- 14 Jul 2020
- #86596
- 484
Ich musste insgesamt 3 mal bei Pizzaland anrufen. 1 mal um das Essen zu bestellen. 1 mal um nachzufragen wann das Essen denn jetzt kommt, weil es schon über 45 minuten zu spät war und dann noch einmal, weil der restliche Teil der Bestellung gefehlt hat, dieser ist dann auch nicht mehr angekommen.
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14-07-2020 um 23:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
15-07-2020 um 10:38 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese nicht vollständig zugestellt wurde.
Selbstverständlich habe ich Dir den Betrag für das fehlende Getränk erstattet. Dieser wird Deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 4 Werktage gutgeschrieben.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwoch.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-08-2020 um 23:31 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
