Falsche Lieferung in der Bestellung
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Behoben
- 18 Feb 2020
- #25691
- 525
In der Bestellung wurde eine Pizza mit Lachs bestellt, jedoch wurde eine Pizza mit Garnelen geliefert.
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18-02-2020 um 21:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
19-02-2020 um 09:31 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Selbstverständlich habe ich Dir den Betrag für die betreffende Pizza erstattet. Dieser wird Deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 10 Werktage gutgeschrieben.
Zusätzlich habe ich Dir gerne eine kleine Entschädigung von unserer Seite per Mail versandt.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwoch.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-02-2020 um 18:52 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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