Getränk hat gefehlt
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Beantwortet
- 31 Jul 2019
- #11312
- 773
Ich habe bei Burgerzimmer IV etwas bestellt, leider hat das Getränk (Mezzo Mix 0,33l) gefehlt. Die Lieferantin meinte dass ich mich an Lieferando wenden muss, es wird leider nicht nachgeliefert... Was macht man nun in einer solchen Situation?
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31-07-2019 um 17:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
31-07-2019 um 17:58 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung das Getränk fehlte.
Wir haben Ihnen das Geld für das Getränk bereits erstattet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsart bis zu 10 Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto zur Verfügung steht.
Gerne können Sie uns bei dringenden Anliegen zu Ihrer Bestellung täglich von 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Mary
Team Lieferando.de
