Lieferung nicht erhalten, obwohl abgebucht wurde

Hallo ich habe gestern eine Familienpizza gegen 21 Uhr bestellt, ( Restaurant ist vielleicht mit dem auto 5-7 Minuten entfernt) Geld wurde abgebucht (online), Daraufhin bekomme ich ein Anruf vom Besitzer und er meinte, dass er soweit nicht liefert (er kann das ja in der App eingeben.. mit auto sind es jetzt mit stau 7 Minuten , eigentlich braucht man vielleicht abends Minuten) . Ich habe ihn gefragt wie ich mein Geld bekomme und war erstens mega unfreundlich und zweitens hat er mir nicht weitergeholfen . Hab dann erstmal im internet recherchieren muessen. Wenn sie wollen habe ich auch die Telefonnummer von Ihm damit sie mir glauben, dass ich kein Essen bekommen habe.

Danke...