Lieferando

Lieferservice

Lieferando
Marke des Monats
Juni 2020
Bester
Zufriedenheitsindex

Ranking in der Kategorie



Lieferando Kontaktdaten

Adresse
yourdelivery GmbH
Am Karlsbad 16
10785 Berlin
Deutschland

Telefon
030 609 88 548

Fax
080020207702

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Lieferando: McDonalds falsche Chickenbox bekommen

Behoben
78389
46
Verbraucher

Anzeige

Beschreibung der Reklamation:

Hallo, ich habe mir die [Burger, McNuggets® & Co] Chicken + Cheese Box bestellt für 9,99e und wegen dem Mindestbestellwert auch noch eine Apfeltasche bestellt. Zuerst betrug die Lieferzeit nur gute 35min, wurden dann aber zu etwa 50 was aber okay ist.
Ärgerlicher Weise wurde die falsche Box geliefert! Dort waren McNuggets, aber nicht die erhofften ChilliCheese Nuggets... Dafür hatte ich 3 von diesen neueartigen, KFC ähnlichen Hähnchenstreifen. Das enstprach überhaupt nicht meiner Vorstellung und war auch im Vergleich zu den ChilliCheese einiges weniger in der Menge.
Für eine Entschädigung wäre ich dankbar.
MfG

Meine Forderung:
Gutschein
01 Jul 2020

Lieber Nico,

vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner gestrigen Bestellung.

Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht korrekt ausgeführt wurde.

Selbstverständlich haben wir Dir den Teilbetrag in Höhe von 9,99€ für das falsche Gericht zurückerstattet. Des Weiteren haben wir Dir als kleine Entschädigung unsererseits einen Gutschein per E-Mail geschickt.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochvormittag.

Liebe Grüße

Melanie
Team Lieferando.de

01 Jul 2020

Danke für das Entgegenkommen.
Ihnen ebenso einen schönen Mittwoch.
MfG NL

01 Jul 2020
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

2

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.