Nicht die bestellten Gerichte bekommen

Wir haben über Lieferando bei City Grill in Rumeln bestellt. Laut Onlinekarte haben wir eine Calzone ohne Artischoken mit Hänschefleisch und Bolog.Sauce sowie ein Dönerteller groß und klein ohne Peperoni bestellt.
Geliefert wurde eine Calzone nur mit Hänchenfleisch sonst nix, sowie furztrocken.
Dir Dönerteller waren nur Fleisch mit Zaziki und trotzdem Peperoni jedoch ohne Pommes.
Nach Anruf bei City Gril wurde uns geagt nein wir haben das bestellt und hielt und immer ne Gerichtenummer vor. Beim aussuchen in der Onlinekarte gibt es keine Nummer. Nach dem hin und her wurde er bockig und nicht einsichtig.
Wir sollen uns an Lieferando wenden.
Da bei CityGrill ja kein weiterkommen war, habe ich Lieferando angeschrieben und uns wurde ein Rabatt von 10% bei einer nächsten Bestellung angeboten. Hallo, 10% dafür das wir nicht unser bestelltes Essen konnten und das was kam nicht Eßbar war, ein Witz. Sich mit dem Anbieter mal auseinander zu setzen und die Karte zu prüfen da es laut Internet bei CityGrill wohl schon öfters vorkam. Kam auch keine Reaktion.
Darauf hin schrieb ich erneut an Lieferando, um eine adequarte Lösung zu erreichen wo beide mit leben können. Bis jetzt keine Antwort. Das ist traurig und ein Armutszeugnis.
Darum werde ich wohl jedem empfehlen, keine Gerichte mehr über Lieferando zu bestellen.